시행일: 2026년 7월 2일
회사가 판매하는 “이용권”은 서비스 내 유료 기능(소싱 데이터 저장 등)을 정해진 횟수만큼 이용하기 위한 회차형 디지털 이용권입니다. 소싱 데이터(원가 계산서)를 새로 저장할 때 1건당 이용권 1회가 차감됩니다. 이용권은 예치금·선불충전금이 아니며, 현금으로 환급되거나 다른 용도로 전환·양도되지 않습니다.
① 회원은 이용권 결제일로부터 7일 이내, 그리고 이용권을 한 번도 사용하지 않은 경우에 한하여 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
② 디지털 콘텐츠(이용권)의 특성상 아래의 경우에는 같은 법 제17조제2항 및 같은 법 시행령에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 이미 사용(차감)된 이용권 및 사용으로 인해 가치가 감소한 부분
- 회사가 무료로 제공하였거나 이벤트·프로모션으로 지급한 이용권
- 유효기간이 경과하여 소멸된 이용권
③ 회사는 위 청약철회 제한 사유를 결제 화면 및 본 정책에 명확히 고지하며, 회원은 결제 시 이에 동의한 것으로 봅니다.
① 전혀 사용하지 않은 이용권: 결제일로부터 7일 이내 요청 시 결제금액을 전액 환불합니다.
② 일부 사용한 경우: 이미 사용한 이용권은 환불되지 않으며, 남은 미사용분에 한하여 아래 기준으로 환불액을 산정합니다. 이때 사용한 이용권은 할인 전 정가(개당 정가 단가)를 기준으로 차감합니다.
환불액 = 결제금액 − (사용 횟수 × 개당 정가 590원)
예) 50회 이용권(25,000원, 개당 500원)을 결제 후 10회 사용 → 25,000원 − (10회 × 590원) = 19,100원 환불
※ 위 방식으로 계산한 환불액이 0원 이하인 경우 환불되지 않습니다.
③ 결제일로부터 7일이 경과한 후에는 이용권이 정상 이용 가능한 상태이므로 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 회사가 회원의 사정을 고려하여 재량으로 환불하는 경우, 결제 취소에 실제로 발생한 결제대행 수수료 등 실비를 공제할 수 있습니다.
① 유료로 구매한 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년(12개월)입니다.
② 회사는 유효기간 만료 전 서비스 내 알림 등을 통해 만료 예정 사실을 안내합니다.
③ 유효기간이 경과한 미사용 이용권은 자동으로 소멸되며, 소멸된 이용권은 환불·복구·연장되지 않습니다. 회원은 유효기간 내에 이용권을 사용하거나 위 제2·3조에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
④ 회사가 무료로 지급한 이용권(이벤트·프로모션·체험 등)은 회사가 정한 별도의 유효기간이 적용되며, 환불 대상이 아니고 소멸 후 복구되지 않습니다.
① 환불은 1:1 문의 또는 고객센터 연락을 통해 신청합니다.
② 환불은 원칙적으로 최초 결제수단으로 처리되며, 간편결제·카드 결제의 경우 결제대행사(PG사)를 통한 승인 취소로 진행됩니다.
③ 환불 신청이 접수되면 회사는 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다. (결제수단·결제대행사 사정에 따라 실제 반영까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.)
시스템 오류 등 회사의 귀책사유로 인해 이용권이 정상 지급되지 않았거나 중복 결제가 발생한 경우, 회사는 이를 확인한 후 신속히 이용권을 지급하거나 전액 환불합니다. 이 경우 제3·4조의 공제·제한은 적용되지 않습니다.
환불 및 결제 관련 문의는 아래로 연락 주시기 바랍니다.
상호: 스프링데일뮤직 | 대표자: 박지열
사업자등록번호: 205-11-56745 | 통신판매업 신고번호: 제2023-경기파주-3454호
주소: 경기도 파주시 조리읍 통일로 21-9, 101동 201호(푸르나빌)
고객센터: 010-7190-0268 | 이메일: master@springdalem.co.kr